Безопасность позволит 67% пользователей чаще покупать онлайн

Международная антивирусная компания ESET и портал Банки.ру провели опрос о безопасности банковских операций. В проекте приняли участие около 1200 читателей Банки.ру и подписчиков групп ESET в социальных сетях.

Респондентам было предложено ответить на вопрос «Станете ли вы чаще покупать онлайн, если безопасность банковской операции будет гарантирована на 100%?»

67% участников опроса признали, что гарантия безопасности платежей могла бы увеличить число их интернет-покупок, и только треть респондентов (33%) не изменит своих привычек.

Интересно, что американские пользователи уже меняют свои привычки из-за событий в сфере информационной безопасности. По данным исследования, проведенного в феврале 2014 года, 47% американцев пересмотрели свое поведение в сети и теперь более тщательно анализируют, что и где они говорят, делают или покупают.

26% пользователей из США стали реже совершать покупки и банковские операции онлайн, узнав о тотальной слежке спецслужб за интернетом. При этом среди наиболее активной аудитории 18-34 лет о снижении количества онлайн-покупок сообщили 33%респондентов, а 29% представителей этой возрастной категории стали реже пользоваться онлайн-банкингом.

«Изменения в поведении потребителей могут затронуть не только онлайн-магазины, но и все компании, так или иначе связанные с дистанционным обслуживанием клиентов, – комментирует Анна Свердлова, директор по маркетингу ESET Russia. – Впрочем, отказ от преимуществ современных платежных инструментов – не выход. Пользователи вполне могут обеспечить безопасность своих банковских операций, используя комплексные антивирусные продукты с защитой от фишинга, слежки и взлома, а компании – корпоративные решения, позволяющие противостоять киберугрозам».

ESET


comments powered by Disqus

Топ компаний

  1. ESET  367
  2. Intel  159
  3. Лаборатория Касперского  153
  4. Microsoft  149
  5. Samsung Electronics  148
  6. Google  74
  7. Dell  60
  8. Qiwi  35
  9. Cisco Systems  27
  10. McAfee  24